to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express kargoyla yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım ve artık bu durumu asla kabul etmiyorum. 7330028755159795 takip numaralı kıyafet iadem, 17 Aralık’ta Trendyol Express görevlisi tarafından kapıdan teslim alındı. Ancak aradan 1,5 hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor. Ürün kapıdan alınırken ne bir teslim fişi verdiler ne de herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapıldı.
Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun kayıp göründüğünü ve bulunması için işlem başlattıklarını, bu süreçte aranabileceğimi söylediler. Ben bu açıklamayı da, yaşanan süreci de asla kabul etmiyorum. İade için verdiğim ürünün bedeli yaklaşık 400–500 TL civarındaydı; hem ürünümü kaybettiler, hem zamanımı aldılar, hem de beni 1,5 haftadır boş yere mağdur ettiler.
Bu nedenle, kaybolan iade kargom için yalnızca ürün bedelinin değil, yaşadığım mağduriyetin de karşılanmasını, Trendyol Express’ten ödediğim ücretin en az on katı tutarında tazminat talep ettiğimin açıkça dikkate alınmasını istiyorum. İademin ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
2 Aralık 2025 tarihinde saat 14.00 civarında Trendyol Express’in evden teslim alması gereken bir iade paketim vardı. O saatte evde değildim ve kargo görevlisiyle, iade paketimin kapının önünden alınacağı konusunda anlaşmıştık. Ancak görevli, kapının önünde duran iade paketim yerine bana Avon firması...
Trendyol Express aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım 140122021 numaralı siparişimin kargosu kayboldu. 22 Kasım Cumartesi günü teslim edilmesi gereken kargo, tüm gün boyunca beklememe rağmen elime ulaşmadı ve kayıp durumuna düştü. Tek işi kargoyu zamanında ve sağlam şekilde teslim etmek olan bi...
Trendyol'da iki satıcıdan aldığım ürünlerim iki defa çapraz gönderim oldu. Trendyol Express, sorunun kargo şirketiyle ilgili olduğunu söyledi. Yaklaşık 1 aydır sorunum çözülmüyor. Bir ürünümün iadesini aldım, diğer ürünüm kayıp durumda, kargoma ulaşılmıyor. 7330019614106326 numaralı kargomun iadesin...
24.09.2025 tarihinde Van Trendyol Express şubesinden, 3 adet jean, 1 adet sweatshirt ve 1 adet triko takım üst pançosu içeren Trendyol Milla gönderimiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. #10516844390 takip numaralı gönderim kayboldu ve bugüne kadar hiçbir muhatap bulamadım. Şube, yalnızca “...
Dolap uygulamasından Valancia marka gitarımı SP06741581238 sipariş numarası ile 3 Ocak tarihinde sattım. Ürünü Dolap uygulamasının kategorisinde olan Trendyol Express ile gönderdim. 8 gündür kargo yolda gözüküyordu. Bugün, 11 Ocak'ta kargodan mesaj geldi. Kargomun kayıp olduğu için iletilemediğini v...
Yorumlar