to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 1099 TL tutarında, Trendyol Express ile hızlı teslimat seçeneğini kullanarak bir sipariş verdim. Teslimat numaram 10417419259. Siparişimin teslimat adresi Van Tuşba olmasına rağmen gönderi takibi 3 gündür Ankara SC’de “gönderi yolda” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Siparişin verildiği bölümde tahmini teslimat tarihi 16 Nisan – en geç 21 Nisan aralığı olarak belirtilmişti, ancak bu tarihlere rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte ne Trendyol’dan ne de kargo firmasından bilgilendirme mesajı almadım ve teslimatın neden geciktiğiyle ilgili bir açıklama yapılmadı.
Hızlı teslimat için özellikle ücret ödemiş olmama rağmen kargomun bu kadar gecikmesi ve takipte güncelleme olmaması beni mağdur etti. Siparişimin bir an önce Van Tuşba’daki adresime teslim edilmesini ve hızlı teslimat ücreti de dahil olmak üzere yaşanan gecikmeye ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express kargo ile yaşadığım ciddi bir gecikme ve yönlendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 10367484383 teslimat numaralı siparişim Ankara’dan Kütahya’ya gelecekken 31 Mart’tan beri tarafıma ulaştırılmadı. Kargo hareketlerine baktığımda ürünün nasıl olduğu belirsiz bir şekilde Van iline gön...
11 Nisan’da Dolap üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen, 1018858771159588 numaralı siparişim 9 gündür elime ulaşmıyor. Kargom en son 16 Nisan tarihinde transfer merkezinde görünüyor ve o günden sonra hiçbir hareket yok. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Trendyol Express üzerinden 9646150351 numaralı siparişim en geç 8 Ağustos’ta teslim edilecekti, ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi ve o günden sonra da herhangi bir hareket olmadı. Siparişimin teslimat adresi Ankara Çankaya’dır. Yaşanan gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle he...
10401373079 numaralı siparişimde Trendyol Express ile ciddi bir kargo gecikmesi yaşıyorum. Siparişi pazar günü verdim ve satın aldığım firma ürünü ertesi gün kargoya teslim etti. Trendyol’un vaadine göre en geç 6’sında teslim edilmesi gerekiyordu ve ben de hızlı teslimat seçeneğini özellikle tercih ...
13 Ocak Çarşamba günü Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim, 14 Ocak’ta Trendyol Express ile kargoya verildi. Ancak kargo hareketlerine baktığımda ürünümün hâlâ Ankara Kazan şubede göründüğünü, teslimatın gerçekleştirilmediğini görüyorum. Aynı gün, yine Trendyol Express ile ve aynı teslimat t...
Yorumlar