Trendyol Ekspress Kargolarım Günlerdir Teslim Edilmiyor İletişim Yetersizliği Mağduriyetim

7330026189027383 ve 9756815787 numaralı Trendyol Ekspress gönderilerim, 19.09.2025 tarihinde İzmir Agora Şubesi'ne ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargolarımın cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak “yarın tekrar dağıtıma çıkacak” denilerek 4 gündür teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim İzmir Hatay bölgesi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde yalnızca bota yönlendirildim ve herhangi bir çözüm alamadım. Bu durumun ilk kez başıma gelmesine rağmen, yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Trendyol Ekspress’ten gecikmenin telafisi için özür ya da ücret iadesi gibi herhangi bir telafi talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.