Trendyol Ekspress Kar Şubesi İle Kargo Teslimat Sorunları

Trendyol Ekspress Kar şubesinde bir kuryeyle ciddi problem yaşıyorum. Geçen haftalarda bir siparişimi iznim dışı çiçekçiye bırakmış ve ben bunu gelen mesajla öğrendim. Sonraki siparişimde ürünü getirmeden aradı, evde olmadığımı kapının önüne bırakmasını rica ettim. Bırakamıyoruz dedi. Tamam diğer iş günü getirirsiniz dedim kapattım. Farklı bir gün ürünü getirmeden yine aradı bebeğim var ve telefonu duymadım, açamadım. Daha sonra yine bir bildirimle ürünümün iadeye düştüğünü gördüm. Arkadaşı aradığımda kapınıza geldim zile bastım kapıyı açmadınız dedi. Evdeyim kapı çalmadı. Telefonu açmayınca arkadaş muhtemelen evimin olduğu bölgeye uğramadı bile. Boş yere ürünümü iadeye düşürdü. Hem gelmeyip, geldim diyerek yalan söyleyip kendi kafasına göre ürünü iade hakkına sahipse kuryeler yandık! Trendyol'da şikayet kaydı oluşturdum. İadeye düşen ürünler tekrar bana geri geldi. Yine geçen hafta verdiğim siparişim için Cuma günü arandım. Evde olmadığımı kapının önüne bırakmasını rica ettim. Yine bırakamıyoruz dedi. Tamam sonraki iş günü getirirsiniz dedim. Dün arandım sabah 11 sularında ve evde olduğumu fakat kapıyı aşamayacağını müsait olmadığımı söyledim. Zile basın ana kapıyı açayım kapının önüne bırakır mısınız dedim. Ve yine bırakamıyoruz dedi. Evdeyim ve kapının önüne bırakamıyor! Ben her gelen kargosuyla kapıyı açmak zorunda mıyım? O an açabilecek durumda değilim. Yine yalan konuşup kapının önüne bıraktım şikayet ettiniz dedi. Arkadaş muhtemelen iznim ve bilgim dışı çiçekçiye bıraktığı zaman oluşturduğum şikayetten bahsediyor. 11 sularında arayan adam akşama doğru ürünümü iadeye düşürdü. Ben artık bıktım Trendyol'dan da Trendyol Express Kar şubesinden de. Aldığım ürün hasar görecek bir ürün olmamasına rağmen yolda hasar gördü diyerek iadeye düşürdüler. Demek ki kendileri hasar verdiler! Yeter artık ya çalıştığınız insanlara çekidüzen verin ya da biz bu işi yapamıyoruz müşterilere zarar veriyoruz. Deyin bizde diğer satış platformlarını kullanalım! Kimse benim ürünümü kafasına göre iadeye düşüremez. İnsanı parasıyla rezil ediyorsunuz.