Trendyol Ekspres Taahhüt Edilen Teslim Tarihini Kaçırdı, Siparişim Gecikiyor

İzmir’den verdiğim bir siparişim Trendyol Ekspres tarafından taahhüt edilen tarihte teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. 10 Kasım 2026 tarihinde, Trendyol üzerinden gim sağlık satıcısından toplam 1.735,78 TL tutarında, 11809868004 sipariş numaralı bir sipariş verdim. Sipariş detaylarında ve Trendyol Ekspres takip ekranında, kargomun 12 Kasım tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti.

Ancak 10 Kasım’da kargonun alındığı görünmesine ve günlerdir sistemde “Gönderiniz transfer sürecinde” / “Yolda” ibareleri çıkmasına rağmen, bugün 14 Kasım olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat numaram 11056313451 olup, iki kez “yolda” güncellemesi yapılmasına rağmen paketim bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tahmini teslim tarihi geçmiş durumda görünüyor.

Taahhüt edilen tarihte teslim edilmeyen bu gönderim için gecikmemin nedenini açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.