to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Ekspres üzerinden Fethiye’de evimden kargo alınması talebinde bulundum. 11.12.2025 tarihinde gelen kurye hem saygısız hem de son derece kaba davrandı. Ben o sırada evde değildim, kardeşim ise bahçedeydi. Kurye beni sadece “geldim, açmadı” diyebilmek için bir kez çaldırıp kapatmış, aramanın ardından da bu amaçla aradığını itiraf etti.
Kendisine, sadece geldiğinizi söylemek için aradığınızı, kardeşimin bir dakika içinde evde olacağını, bu davranışın iyi niyetli olmadığını ve beni zor durumda bırakmak için yapıldığını söylediğimde, “Evet öyle yaptım, istiyorsan Stad Market’e bırakayım, oradan aldır” diyerek son derece saygısız bir üslupla cevap verdi.
Yaşadığım bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak sistem beni tekrar kuryenin aradığı numaraya yönlendirdiği için şikayet kaydı bile oluşturamadım. Hem üslup hem de yaklaşım açısından bu davranışı asla kabul etmiyorum.
Bu nedenle, bu kuryenin aynı saygısız tavırla tekrar kapıma gelmesini kesinlikle istemiyorum. Gerekli uyarıların yapılmasını, bu tutumun düzelmeyeceği düşünülüyorsa da ilgili kuryenin değiştirilmesini ve tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
20 Kasım 2025 Perşembe günü, Trendyol Express Taş Şube tarafından teslim edilmesi gereken 9962338524 numaralı siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik teslimatı yapan kurye, telefonla aradığımda benimle son derece kaba bir şekilde konuştu. Kargonuzu asansöre bırakayım, siz alın dedi. Ben de çalıştı...
16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Express kargomun İzmir Karşıyaka İnönü Mahallesi 6715 Sokak No: B2 adresine teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kuryeniz beni telefonla arayarak kargomu bırakmayacağını, isterse bırakacağını, istemezse getirmeyeceğini söyledi ve bu sırada alaycı bir şekilde k...
07.08.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Trendyol Express kuryesi, kargomu evime teslim etmek yerine arka sokaktaki bir markete bırakmış ve beni oraya çağırmıştır. Kargomu almak için markete gittiğimde, aynı kurye başka bir müşterinin kargosunu teslim etmek üzere apartmana girerken benimle karşılaş...
Trendyol Express üzerinden bir gün öncesinden, 26 Kasım tarihinde kargomun evimden alınması için randevu oluşturdum. Tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de arayan, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Akşam saatlerinde ise dalga geçer gibi evde bulunamadığıma dair bir mesaj gönderdiler. Böyle bi...
Trendyol Express kargo firmasıyla yaşadığım iki ayrı olay nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 14 Kasım 2025 tarihinde Körfez/Kocaeli adresimden alınması gereken kargom için sabahtan akşama kadar evde bekledim. Kargo görevlisi, telefonum yanımda değilken bir kez bile aramadı; aradığını iddia etse de ...
Yorumlar