to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden Van Gevaş adresime gelen kargolarımda defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Adrese teslim istememe rağmen kargolarım “yakını” ibaresiyle başka bir kişiye teslim ediliyor ve sistemde sanki tanıdığıma teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Teslimat bilgilerinde adı geçen kişiyi kesinlikle tanımıyorum, buna rağmen teslimatlar sürekli bu şekilde yapılıyor.
Bugün, 12.03.2026 tarihinde de yine aynı sorun tekrarlandı ve bu durum daha önce toplamda üç kez daha yaşandı. Bir kargoma da bu yanlış teslimler nedeniyle hiç ulaşamadım. Her seferinde mağduriyetim artarak devam ediyor, ürünlerime zamanında ve güvenli şekilde ulaşamıyorum.
Daha önce Trendyol Express müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde ilettim, üç gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne teslimat şekli düzeltiliyor ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bir çözüm sunuluyor.
Kargolarımın sadece bana veya açıkça onay verdiğim kişiye, doğru adreste teslim edilmesini, yanlış kişiye yapılan teslimatlar ile ilgili inceleme yapılıp kargoya ulaşamadığım gönderim nedeniyle oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Trendyol Express’in bu bölgede teslimat sürecini ve personel kontrolünü gözden geçirerek müşteri memnuniyetini sağlayacak kalıcı bir çözüm üretmesini istiyorum.
Trendyol Express üzerinden gönderilen kargomla ilgili ciddi bir gecikme ve bilgi eksikliği yaşıyorum. Ürünümün 09.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, teslimat adresi olarak da iş yeri adresimi vermiştim. Dün saat 18.00’e kadar kargo gelmedi. Daha sonra adresimi ev adresi olarak güncelledi...
Trendyolmilla üzerinden verdiğim siparişin teslimatında Trendyol Express kaynaklı çok ciddi bir sorun yaşadım. Normalde kargo tarafıma geldiğinde kurye beni arıyor, teslimat kodu alarak ürünü bana bizzat teslim ediyordu. Ancak 20.02.2026 tarihinde saat 11:18’de kargom, sistemde “yakını” olarak görün...
Trendyol Express üzerinden verdiğim bir siparişimin teslimatı çarşamba günü yapılması gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Gaziantep’e gelen kargom, şubeler arasında gereksiz şekilde dolaştırılıyor. Önce karışıklık olduğu söylenerek Zeugma şubesine gönderilmiş, ardından Nur şubesine gideceği, oradan da b...
Trendyol Express ile yaptığım teslimatlarda uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Ne zaman siparişim Trendyol Express ile gelse, kargo görevlileri siparişimi evime getirmek yerine belirttikleri bir noktaya gelip almamı istiyor. Bu gösterdikleri yer ise benim evime uzak ve her seferinde oraya gitmek zo...
Trendyol Express ile yaşadığım kargo sürecinden son derece şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken gönderim için sistemde “adrese gelindi, teslim edilemedi” gibi bir bilgi yer almasına rağmen ne kapı çaldı ne de herhangi bir şekilde kurye benimle iletişime geçti. Buna rağmen kargonun sözde eve g...
Yorumlar