Trendyol Express'te Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

Trendyol Express üzerinden 9798103642 numaralı siparişim, teslim edilmesi gereken tarihte elime ulaşmadı ve şu anda 1 gündür gecikmiş durumda. Daha önce de siparişlerimde benzer gecikmeler yaşadım; son 2-3 siparişimde de teslimatlar zamanında gerçekleşmedi.

Gecikme nedeniyle Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin dağıtıma çıkarılamadığını ve şubeye de ulaşılamadığını belirttiler. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Siparişimin bir an önce mevcut teslimat adresime hızlı bir şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Özellikle Van İpek şubesinden kaynaklanan bu tekrar eden gecikmelerin giderilmesini ve teslimat süreçlerinin iyileştirilmesini bekliyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.