Teslim Edilmeyen Ürün, Geri Ödeme Gecikmesi Ve Artan Fiyat Sorunu

Hüseyin

Trendyol Express

12 Mayıs 17:00

Trendyol üzerinden 08.05.2020 tarihinde İthing ekran temizleme spreyi satın aldım. Ürün Trendyol Express kargo ile gönderildi ve 10475164080 numaralı gönderi ile taşınırken zarar görmüş olabileceği gerekçesiyle iade sürecine alındığını sonradan öğrendim. Ürün elime hiç ulaşmadı.

12.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün iade sürecinde olduğunu, sadece para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ben ise ürünü 105 TL’ye aldığımı, şu an aynı ürünün 145 TL olduğunu, bu nedenle mağduriyetimin oluştuğunu belirterek, fiyat farkımın karşılanmasını veya ürünü eski fiyatından temin etmek istediğimi ifade ettim ancak bunu kabul etmediler. Ücret iadesi ise henüz hesabıma geçmedi.

Ürün bana hiç teslim edilmemesine rağmen, taşıma sırasında yaşanan sorun nedeniyle ortaya çıkan fiyat artışı yüzünden zarara uğrayan taraf ben oldum. Trendyol Express kaynaklı bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini ve oluşan fark nedeniyle ürünün eski fiyatından ya da fiyat farkı tarafıma yansıtılmadan temin edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi Fiyat Farkı Ve Para İadesi Mağduriyeti Yaşıyorum

Murat

Trendyol Express

10 Kasım 2025 17:35

203

04 Kasım 2025 tarihinde Trendyol’dan 9902080882 sipariş numarası ve 7330027514698605 gönderi numarası ile Philips Marathon Elektrikli Süpürge satın aldım. Ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. 10.11.2025 tarihinde uygulamaya baktığımda ise ürünün iade sürecinin başlatıldığını gördüm. ...

1 Destek

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Artışı

Selin

Trendyol Express

11 Aralık 2025 13:55

289

Trendyol üzerinden 29 Kasım tarihinde verdiğim, cilt bakım ürünü içeren 107*****260 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iade edildi. Sipariş hareketlerine baktığımda, ürünün 9 Aralık tarihinde iade edildiğini g...

teslim-edilmeyen-siparis-nedeniyle-magduriyet-ve-fiyat-artisi-1.jpg

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Ve Yetkisiz İade Süreci Nedeniyle Trendyol Express’te Yaşadığım Mağduriyet

Oğuz

Trendyol Express

20 Nisan 00:05

140

Trendyol Express ile yaşadığım kargo teslimatı sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13.04.2026 tarihinde kargoya verilen ürünüm, uzun süre sistemde hareketsiz kaldı ve kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Ürünümün nerede olduğunu göremediğim için müşteri hizmetlerini arayı...

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İndirimli Fiyat Kaybı

Lizge

Trendyol Express

03 Ocak 15:00

527

Trendyol üzerinden verdiğim, teslimat numarası 10093245959 olan siparişim 31.12.2025 tarihinde teslimat sürecine girmiş görünmesine rağmen Trendyol Express tarafından hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Kurye yalnızca bir kez telefonu çaldırıp kapattı, bunun dışında ne bir arama, ne bir SMS, ne de ...

2 Destek

Berrak sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Hasarı Nedeniyle İade Edilen Ürünler İçin İndirimli Fiyatın Sağlanmaması Ve Mağduriyet

Berrak

Trendyol Express

13 Kasım 2025 19:15

200

13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Express ile 9926535822 numaralı siparişimde yer alan 3 adet banyo temizlik ürünü kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle iade edildi. Bu ürünleri Kasım 11 indirimiyle 99 TL’ye almıştım, ancak şu anda aynı ürünlerin fiyatı 240 TL’ye çıkmış durumda. Yaşanan bu mağduriyetin ...