to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile yaşadığım kargo teslimatı sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13.04.2026 tarihinde kargoya verilen ürünüm, uzun süre sistemde hareketsiz kaldı ve kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Ürünümün nerede olduğunu göremediğim için müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimi belirttim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
18.04.2026 tarihinde ise bilgim ve onayım olmadan, kargo hareketlerinde “iade işlemi başlamıştır” şeklinde bir kayıt düşüldüğünü gördüm. Ne telefonla ne de mesajla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ürünüm bana hiç teslim edilmeden iade sürecine alınmış.
Sipariş / kargo takip numaram 10390201728’dir. Ürünümün yeniden gönderilmesini ve yaşanan bu bilgilendirme eksikliği ve mağduriyet için tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden sipariş verdiğim kolye kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Siparişimi yaklaşık 6 gün önce verdim. Kargo takip numaram 1018262845942667’dir. Kargo kaydında bu hafta salı ve çarşamba günü, yani 03.02.2026 ve 04.02.2026 tarihlerinde adrese gelindiği gö...
Uzun süredir Trendyol’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve son dönemde Trendyol Express kaynaklı yaşadığım teslimat sorunları yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum. 21 Ocak 2026 tarihli 10897671354 numaralı, 6 Şubat 2026 tarihli 10940163900 numaralı, 25 Şubat 2026 tarihli 109*****208 numaralı...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Trendyol Express ile yapılan kargo teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat numarası 10401601527 olan kargom için 14.04.2026 Salı günü teslim edileceğine dair tarafıma mesaj geldi ve ürünün ev adresime teslim edileceği belirtildi. Ben de siparişi öz...
Trendyol üzerinden oluşturduğum 10107437858 numaralı siparişime ait ürün için iade talebi oluşturdum ve Trendyol Express aracılığıyla adresten alım randevusu verildi. Ancak 10 Ocak – 17 Ocak 2026 tarihleri arasında tam beş gün boyunca, her gün aramamıza rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi, ürün adre...
23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10337900365 takip numaralı siparişim için, 24.03.2026 saat 10:28’de “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım. 24.03.2026 tarihi tahmini teslimat günü olduğu için sabah 10:28’den bu yana kargoyu bekliyorum ve gün içinde “h...
Yorumlar