to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden tarafıma gönderilen, içinde kişisel eşyalarımın bulunduğu 9982630749 numaralı teslimatım, 25 Kasım tarihinde sipariş verilmesine rağmen bir haftayı aşkın süredir dağıtıma çıkmasına karşın elime ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcilerini aradım; her seferinde sadece destek kaydı açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Trendyol Paşa Şube tarafından da kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun nerede olduğu, neden teslim edilmediği ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun acilen bulunarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşanan bu ilgisizlik ve bilgi eksikliğinin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım ve Trendyol Express ile gönderilen yorgan kılıfı ve lastikli çarşaf siparişim için 25 Kasım tarihinde kargo süreci başladı. Geçen perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu, teslim edilmedi. Ardından cuma günü teslim edileceği söylendi, o gün de gelmedi. Cumartesi gelir diy...
15/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, toplam 8 ürünümden sadece 3 tanesi bugün elime ulaştı. Kalan 5 ürünüm ise aynı gün teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Sipariş verirken adresimi yanlışlıkla iş adresim yerine ev adresim olarak kaydetmişim, bunu 17/08/2025 t...
25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim 10724327081 numaralı siparişim, Trendyol Express ile kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatı yapan kişi beni arayıp kapıda olduğunu, evde olup olmadığımı sordu. Evde olmadığımı, saat 13.00 gibi evde olacağımı söyledim, ...
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan İzmir/Gaziemir adresime gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...
17 Kasım tarihinde Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9942906332 numaralı siparişim, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iade edildi. Siparişimin teslimat tarihi 15 Kasım’dı. O gün kargomu beklerken, kuryenin yanlış bir mahalleye gittiğini öğrendim. Hemen Trendyol canlı destek hattına bağ...
Yorumlar