to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsiz Satıcı Nedeniyle Mağduriyet
8 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, bugün 18 Haziran 2026 olmasına rağmen PTT Kargo tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ankara Eryaman / Etimesgut bölgesinde bulunan dağıtım sorumluluğu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen özellikle evden ayrılmadan bekliyorum fakat kargom bir türlü teslim edilmiyor.
Bu süreçte Trendyol tarafında satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı bulamadım. PTT tarafında ise farklı şubeleri aradığımda, her defasında kargonun onlarda olmadığını, dağıtıma çıktığını söyleyerek beni birkaç farklı PTT şubesi arasında oyaladılar ve somut bir çözüm üretilmedi.
8 Haziran’da verilen bir siparişin 18 Haziran itibarıyla hâlâ teslim edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünümün hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla zaman kaybı yaşanmadan acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.
