Kitap Siparişi PTT Şubesinde Günlerce Bekliyor

3 Haziran 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden bir adet kitap siparişi verdim ve kargom PTT Kargo Sultanbeyli şubesine yönlendirildi. Uygulamada teslim tarihi 6 Haziran olarak görünmesine rağmen bugün 11 Haziran olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram kp06420693709.

Adrese teslim edilmesi gereken kargomun günlerdir Sultanbeyli PTT Kargo şubesinde bekletildiğini öğreniyorum. PTT Kargo’yu aradığımda da sadece kargonun şubede olduğu söyleniyor, gecikmenin sebebi ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor, “gelir” denilip geçiliyor. Ancak aradan bu kadar gün geçmesine rağmen kargo dağıtıma bile çıkarılmadı ve ben hâlâ evime teslim edilmesini bekliyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.