to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden verdiğim 10088350465 numaralı son siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Düzce Merkez’de oturuyorum ve evim dağıtım noktasına yakın olmasına rağmen kargom bir türlü teslim edilmiyor. 26 Aralık’tan beri kargomu bekliyorum ve aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “teslim edeceğiz” denilerek oyalanıyorum fakat yine teslimat yapılmıyor. Kurye ekibi ise evimin katı yüksek olduğu için kargoyu getirmek istemedi, adeta inadına geri dönüp teslimat yapmadan gittiler. Bu süreçte hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve şikayet kaydı açmış olmama rağmen somut bir değişiklik olmadı.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Trendyol Express’ten maddi mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve özellikle bu bölgeden sorumlu kuryenin değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin kısa sürede çözüme kavuşturulmaması ve gerekli adımların atılmaması halinde yasal yollara ve mahkemeye başvurmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Trendyol Express üzerinden verdiğim 10676593547 numaralı siparişim, 12 Kasım 2025 tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken, benim onayım olmadan mahalledeki bir esnafa bırakılmış. Sipariş sırasında özellikle teslimat tarihini seçmeme rağmen, kuryenin keyfi şekilde ürünü komşu esnafa bırakması kabul...
14 Aralık’ta verdiğim ve 16 Aralık’ta teslim edilmesini beklediğim, Trendyol Express tarafından taşınan 10050867038 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Kargomu iş yerime yakın bir kargomattan teslim alacak şekilde seçmiştim. Ancak önce yanlış şubeye yönlendirilmesi nedeni...
Trendyol Express ile 10010431678 numaralı kargo gönderim 1 Aralık – 5 Aralık tarihleri arasında adresime bir türlü teslim edilmedi. Sürekli evde olmama rağmen kargo bana ulaşmadı ve hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Sistemde gönderi için “teslim edilemedi” ibaresi görünüyor. Trendyol Expr...
Trendyol Express aracılığıyla 142298186 numaralı gönderimle ilgili üç gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür sistemde adrese gelindiği ve dün de paketleme ile ilgili bir sorun olduğu belirtiliyor, ancak adresime kesinlikle gelinmedi. Bugün de yine kimse gelmedi. Aynı adrese farklı kargo f...
Trendyol üzerinden verdiğim kırtasiye ürünü siparişim 27 Aralık tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi ancak bugün itibarıyla 8 gündür elime ulaşmadı. Sürekli gecikme yaşandığı için şehir değiştirmek zorunda kaldım ve teslimat adresini değiştirdim. Eski adresim ile yeni adresim arası yalnızc...
Yorumlar