Teslim Edilmeyen Karaca Blender Seti Ve Artan Fiyat

Uzun zamandır indirime girmesini beklediğim Karaca marka blender seti indirimdeyken Trendyol üzerinden sipariş verdim ve ürün Trendyol Express kargo tarafından bana hiç ulaşmadan geri iade edildi. Telefonum her zaman ulaşılabilir durumdaydı ve teslimat adresinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim.

Durumu öğrenmek için Trendyol Express’i aradığımda barkodunun kaybolduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Bunca zaman bu ürünü bekleyip bütçemi buna göre ayarlamış, bu ürüne öncelik verip zaman ayırmışken, hiçbir deneme yapılmadan siparişimin geri gönderilmesi beni mağdur etti. Ürünün geri gitmesiyle birlikte fiyatının çok yükselmiş olması da benim için ayrı bir sorun oluşturdu.

Benim talebim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya aynı ürünün tarafıma önceki indirimli fiyatından gönderilmesi ya da benzer şekilde indirimli fiyattan yararlanabileceğim bir kupon vb. Tanımlanması yönündedir. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.