to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Evde Yoktunuz Notu
Trendyol üzerinden saypos marka şifreli çelik kasa satın aldım. Sipariş numaram 11472348776’dır. Ürünüm 06.08.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesine ulaştı ancak hiç dağıtıma çıkarılmadı. Buna rağmen kargo sistemine “geldik, evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş olmasına çok şaşırdım, çünkü gün boyu evdeydim ve herhangi bir zil çalma ya da arama olmadı.
Müşteri temsilcileriyle ve satıcıyla görüştüğümde durumu defalarca anlattım fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Son olarak da Sürat Kargo şubesi, ürünü eve getirmek yerine “şubeden alsın” şeklinde bir bilgi ileterek sorumluluğu bana bırakmaya çalıştı. Kargo takip ekranındaki gönderi geçmişinde de ürünün şubede beklediği ve adrese teslim edilmediği açıkça görülmektedir. Kargo takip numaram 22714793541511’dir.
Ben ürünü kapıma kadar teslim edilmek üzere sipariş ettim ve hâlâ elime ulaşmayan kargom için mağdur durumdayım. 22714793541511 numaralı kargo gönderiminin acilen adresime teslim edilmesini, kargo personelinin gerçeği yansıtmayan “evde yoktunuz” bilgisinin incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol expres değil Sürat Kargo
Sürat Kargo rezilliği ve Trendyol'da ki saypos mağaza rezilliği bir hafta oldu hala kargomu getirmediler müşteri temsilcileri de Sürat Kargo'da Trendyol'da ki saypos mağazıda mağdur etmeye beni oyalamaya devam ediyor. Olumlu bir sonuç almıyorum alamıyorum sürekli geçiştirici şeyler söyleniyor para iademi de yapmıyorlar artık bu sürecin bitmesini ve para iademi almak istiyorum
