Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Siparişim Ve İletişimsizlik Sorunu

29 Eylül 00:23
556

Trendyol Express üzerinden verdiğim 9785667131 numaralı siparişim, cumartesi gününden bu yana “kapıya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresim olmasına ve kapıya bırak seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen, kapımda herhangi bir paket bulamadım. Ayrıca teslimat sırasında ne bir not bırakıldı ne de komşularıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim ve uygulama üzerinden de destek talebi oluşturdum. Ancak şu ana kadar hiçbir yetkiliden geri dönüş alamadım ve parasını ödediğim ürünlerim hâlâ kayıp.

Kayıp olan ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi takdirde ürünlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunen-siparisim-ve-iletisimsizlik-sorunu-3.jpg
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunen-siparisim-ve-iletisimsizlik-sorunu-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve

Merhaba İzmir Buca kuruçeşme teslimatında çalışan Trendyol expres kargocusu da bana bu mağduriyeti yaşattı. Ürün teslim edilmedi ve teslim edildi mesajı geldiğin açtım kapıyı kargo yoktu defalarca destek talebinde bulundum ama kargocuya kod söylemişsiniz denilip kapatılıyor konu. Ortada ne kargo var ne de ücret iadesi yapılıyor delireceğim. Siz mağduriyetinizi giderdiniz mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı

15 Ekim 21:00
886
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Tanımadığım Birine Teslim Edildi, Mağdurum

04 Eylül 11:39
671
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Express Kategorileri