Tekrarlanan Kargo Gecikmeleri Ve Satıcı İlgisizliği

Trendyol üzerinden persa kozmetik satıcısından 10889631009 teslimat numaralı “Master Best Base Coat 15 ml” isimli ürünü sipariş ettim. Siparişim Trendyol Express ile gönderilmesine rağmen kargo hareketleri 23’ünde takılı kaldı ve iki gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı şehirde, çok yakın bir bölgeye teslimat olmasına rağmen bu gecikmenin yaşanması beni artık bunaltmış durumda.

Daha önce de Trendyol’dan İstanbul’dan Antalya’ya verdiğim bir siparişim yaklaşık 10 gün boyunca kargoda takılı kalmış ve yine mağdur olmuştum. Sürekli benzer sorunlar yaşamaktan yoruldum. Bu süreçte satıcıdan da yeterli ilgi ve bilgilendirme alamadığım için ayrıca hayal kırıklığı yaşıyorum.

Siparişimin en geç yarın tarafıma teslim edilmesini, kargo sürecinin acilen hızlandırılmasını ve satıcıyla ilgisiz tutumu hakkında ayrıca değerlendirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım tekrar eden gecikmeler nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.