Trendyol Express Teslimatı Yolda Görünüyor Ama Hâlâ Adrese Ulaşmadı

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10850631859 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 6 Ocak’ta kargoya verilen ürünüm, 7 Ocak’ta bulunduğum ilçeye gelmiş görünmesine rağmen günlerdir bir türlü dağıtım merkezine ulaştırılmadı ve bana teslim edilmedi.

Kargonun hangi şubede olduğu net olarak görülmüyor; yalnızca “gönderi yolda” şeklinde bir son güncelleme mevcut ve bu durum günlerdir değişmedi. Konu hakkında görüştüğümde ise sadece sabırlı olup beklemem gerektiği söylendi; ancak bu kadar uzun bir gecikme artık kabul edilebilir değil.

Siparişimin nerede olduğunun net bir şekilde tespit edilmesini ve ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.