Siparişim Uzun Süre Yolda Kalıyor Ve Teslim Edilmedi

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım bot için oluşturulan sp09239728730 numaralı siparişim 13 Ocak tarihinden bu yana Trendyol Express ile kargoda görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor. Günlerdir hiçbir ilerleme olmamasına rağmen kargo hareketi de güncellenmiyor.
Hem Trendyol Express müşteri hizmetleriyle hem de Dolap üzerinden taraflarla iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve gecikme devam ediyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ürünümü kullanamadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.














