to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hatay’da İki Hafta Süreyle Kargoda Sıkıştı
Trendyol üzerinden Honey Bag mağazasından bir adet çanta siparişi verdim. Ürün Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 12 Mayıs 2026 tarihinde verilen siparişimin kargo takip numarası 261039757638 olmasına rağmen, 26 Mayıs 2026 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo Hatay Payas şubesinde görünüyor ve sadece Hatay Payas’tan Hatay Dörtyol’a gelmesi gerekirken, yarım saatte gelebilecek bir mesafe için yaklaşık iki haftadır ürün bekliyorum.
Hem Kolay Gelsin hem de ilgili birimlerle yaptığım görüşmelerde her seferinde sadece “teslimatınız dağıtıma çıkmıştır” şeklinde standart bir bilgi veriliyor, ancak buna rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Siparişimdeki çantanın bir an önce, daha fazla gecikme olmadan Hatay Dörtyol’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ederim.
