to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde Trendyolmilla markasına ait 4 adet kıyafetten oluşan bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi (Gönderi No: p01361376147) ve tahmini teslimat tarihi 1 Kasım olarak görünüyordu. Ancak 28 Ekim’den bu yana kargomda hiçbir ilerleme olmadı, sistemde sürekli “transfer sürecinde” olarak gözüküyor ve herhangi bir hareketlilik yok.
Bu süreçte Trendyol Express’in uygulaması üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak bana her seferinde yalnızca “Evet gönderinizde hareketsizlik görüyoruz, üzgünüz ekiplerimiz ilgileniyor.” şeklinde standart cevaplar verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce Trendyol Express ile böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişimi tatile çıkmadan önce kullanmak üzere almıştım, bu nedenle mağduriyetim daha da arttı. Ürünlerimin kaybolduğundan şüpheleniyorum.
Siparişimin toplam tutarı 2.092,96 TL’dir ve ödemeyi online olarak yaptım. Teslimat adresim Edirne Merkez’dedir. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önceliğin siparişimi iletmek olduğunu, aksi halde ücret iadesi yapılacağını belirttiler. Ancak ben ürünlerimin en kısa sürede, en geç 2 gün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve gönderimin acilen tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
Trendyol Express üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle hediye olarak bir ürün siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, o tarihte hâlâ “kargo transfer sürecinde” olarak görünüyordu ve bugün (02.10.2025) hâlâ herhangi bir hareket yok. Kargomun son hareketi 2...
13.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişler iki ayrı gönderi olarak toplamda 6 parça kargodan oluşuyordu. Ancak bugün itibarıyla (17.06.2025) hâlâ "transfer sürecinde" olarak gözüküyor ve kargolarım tarafıma ulaşmadı. Ne yazık ki Trendyol Express müşteri hizmetleri de kargonun nerede...
01.09.2025 tarihinde Trendyolmilla’dan aldığım 8 elbiseden 7’sini üzerime olmadığı için iade ettim. 9680948784 numaralı siparişimdeki bu 7 ürünü, bana geldiği gibi tek pakete koyarak iş yeri adresimden Trendyol Express görevlisine teslim ettim. Ancak iade sürecinde, 7 üründen 3’ünün paketten çıkmadı...
12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10423558275 numaralı siparişim 13 Ağustos’ta kargoya verildi ve en geç 16 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 14 Ağustos 17:10’dan beri “Esenyurt transfer merkezinde” görünüyor ve 5 gündür hiçbir hareketlilik yok. Trendyol Express müşteri h...
Yorumlar