to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Kargoya Hızlı Teslim İsteği
Trendyol üzerinden evdemo satıcısından 19’unda bir bahçe balkon takımı siparişi verdim. İlanda ürünün en geç ayın 5’inde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün ayın 13’ü olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi.
Satıcıyla defalarca iletişime geçtim, her seferinde “yarın kargoya verilecek” denilerek oyalandım. Kargo firmasıyla da görüştüm, ayrıca Trendyol canlı destekle 2 kez, satıcıyla da yaklaşık 10 kez görüştüm ancak somut bir çözüm veya net bir bilgi alamadım ve ürün henüz kargoya dahi teslim edilmedi.
Bu süreçte ürünü aldığım fiyat ile şu anki fiyat arasında yaklaşık 7.000 TL civarında ciddi bir artış oldu. Siparişi iptal etsem aynı ürünü artık aynı fiyata alma imkanım kalmadı, benzer ürünlere baktığımda tüm firmaların fiyatlarının yükseldiğini görüyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle evdemo satıcısını kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.
Sipariş numaram #11250509572 olan bu ürünün daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilerek bana, satın aldığım andaki koşullar korunarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 19'unda verdim, ayın 5'inde kargoya verilmesi sözü verildi ancak ayın 13'üne kadar hiçbir hareket olmadı. Satıcı ve Trendyol canlı destekle defalarca iletişime geçtim, her seferinde yarın kargoya verileceği söylendi fakat ürün hâlâ yolda değil ve iptal talebim de karşılanmadı. Bu gecikme nedeniyle fiyat artışı yaşadım ve memnun değilim.
