to read complaints and reviews, or file yours.Köpek Maması Yanlış Kargo Ve Teslimat Dışı Bölge Nedeniyle Uzun Bekleyiş, İptal Ve İade Talebi
31 Temmuz 10:3813
Trendyol üzerinden 17 Temmuz’da köpek maması siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün Trendyol Express ile teslim edileceği görünüyordu ancak kargo Trendyol Express yerine Kolay Gelsin’e verilmiş. Kolay Gelsin de bulunduğum bölge teslimat dışı olduğu için kargoyu şubesinde bekletiyor.
Kargo takip ekranına göre gönderim 20 Temmuz’dan beri dağıtım şubesinde görünüyor ve 11 gündür hiçbir hareket yok, ürün hâlâ bana ulaşmadı, geri de gönderilmedi. Canlı bir hayvanın temel ihtiyacı olan mamaya bu kadar uzun süre erişememek mağduriyet yaratıyor.
Sipariş numaram 11424474909’dir. Bu süreçte mamayı mağduriyet yaşamamak için başka bir yerden temin etmek zorunda kaldım, bu nedenle siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
