Kırık Pasta Tabağı Seti Teslim Edildi, Satıcıdan Cevap Yok

Trendyol üzerinden Perotti marka 6 kişilik Viso pasta tabağı seti siparişi verdim. Ürün 28 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Express kargo ile Karaman Merkez adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda tabakların kırık olduğunu gördüm. Kırık ürünle ilgili görselleri de ileteceğim.
Uygulama üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Onunda görselini ekleyeceğim bakabilirsiniz. Banka kartı ile ödeme yaptığım bu siparişimde, iade sürecinde para iadesi alamamaktan da endişe ediyorum. Ben kırık gelen ürünün telafi edilmesini ve aynı ürünün sağlam şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Kırık ürün mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.












