Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilen Ürünlerim Kayboldu, Ödeme Ve Faiz Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
16 Ağustos 2025 15:34
317

28 Temmuz’da Dolap uygulaması üzerinden sattığım motorsiklet montu ve pantolonunu, 1012955055497399 numaralı siparişle Trendyol Express aracılığıyla kargoya verdim. Ürünlerim evimden alındı ve teslim tarihi 31 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak kargonun üç gün boyunca hiç hareket etmediğini fark ettim. 2 Ağustos’ta Dolap yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin kayıt statüsüne çekildiğini ve konunun Trendyol Express tarafından çözülmesi gerektiğini belirttiler.

Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve Dolap müşteri hizmetleriyle defalarca yazıştım. Normalde üç iş günü içinde sonuçlanması gereken inceleme sürecinde, iki haftadır bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünlerim kayboldu ve 25.000 TL’lik satış bedelini alamadım. Ayrıca, ürünlerin teslim tarihi olan 31 Temmuz’dan, bana ödemenin yapılacağı güne kadar geçen sürede kaybettiğim faiz tutarının da (bankalardaki güncel faiz oranı üzerinden) tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Kargo gönderimi sırasında Dolap uygulamasının belirlediği orta boy paket ücreti ödedim. Ürünlerim Trendyol Express’e zimmetli olduğu için hem maddi kaybımın hem de yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

kargoya-verilen-urunlerim-kayboldu-odeme-ve-faiz-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
kargoya-verilen-urunlerim-kayboldu-odeme-ve-faiz-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 12:03
279
trendyol-express-kayip-urunlerim-icin-tazminat-sureci-uzadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
trendyol-express-kayip-urunlerim-icin-tazminat-sureci-uzadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 13:25
371
Kargoda Kaybolan Ürünüm İçin Ücret İadesi Bekliyorum
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Ürünlerim İçin Eksik Tazminat Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
05 Ekim 2025 10:50
888
kayip-urunlerim-icin-eksik-tazminat-ve-cozumsuzluk-magduriyeti-3.jpg
kayip-urunlerim-icin-eksik-tazminat-ve-cozumsuzluk-magduriyeti-1.jpg
1
Nejat sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Ürünümün Teslim Edilmesini Ve Resmi Bilgilendirme İstiyorum

profile
08 Eylül 2025 14:10
1.153
kaybolan-urunumun-teslim-edilmesini-ve-resmi-bilgilendirme-istiyorum-1.jpg

Kargo Kayboldu, Kazancım Ve Ürünüm Mağdur Edildi!

profile
23 Eylül 2025 17:46
349
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri