Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33860723
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Ürünlerim İçin Eksik Tazminat Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
Tuba
Trendyol Express
05 Ekim 2025 10:50
888

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış sonrası, İstanbul’dan gönderdiğim 4 parça ürünüm Trendyol Express kargo firması tarafından kaybedildi. Ürünlerimi toplamda 9.545 TL’ye sattım ve Dolap’ın komisyon kesintisinden sonra elime geçmesi gereken tutar 8.274,16 TL idi. Ancak kargo firması yalnızca 6.000 TL tazminat ödemesi yaptı; kalan 2.284,16 TL ise tarafıma ödenmedi.

Kargo takibi sırasında ürünlerimin kaybolduğunu fark ettim ve hem Dolap hem de Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak iki taraf da sürekli olarak birbirine yönlendirdi ve hiçbir şekilde sorumluluk almadı. Bu süreç yaklaşık bir ay sürdü ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca ürünlerim sigortalı ve koruma programı kapsamındaydı, elimde bu durumu kanıtlayan yazılı belgeler ve poliçe numarası da mevcut.

Kendi hatanız nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, eksik kalan 2.284,16 TL’nin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Dolap sipariş numaram: sp02612637335, Trendyol Express kargo takip numaram: 1019472936503802’dir.

kayip-urunlerim-icin-eksik-tazminat-ve-cozumsuzluk-magduriyeti-3.jpg
kayip-urunlerim-icin-eksik-tazminat-ve-cozumsuzluk-magduriyeti-1.jpg
Destekleyenler
profile Mehmet profile Sercenk
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nejat sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Ürünümün Teslim Edilmesini Ve Resmi Bilgilendirme İstiyorum

profile
Nejat
Trendyol Express
08 Eylül 2025 14:10
1.153

Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir aradığım ve tekrar bulmamın neredeyse imkansız olduğu bir ürünü, 1019340572548763 numaralı sipariş ile uygun fiyata satın aldım. Satıcı ürünü Trendyol Express ile kargoladı. Ürünü takip ettiğimde, kargo 1 hafta boyunca hareketsiz kaldı ve 8. Gün sonunda Trendy...

kaybolan-urunumun-teslim-edilmesini-ve-resmi-bilgilendirme-istiyorum-1.jpg
1 Destek
1
Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Kargomun Bedeli Ödenmedi, Mağduriyetim 2 Aydır Giderilmiyor

profile
Gürcan
Trendyol Express
11 Ağustos 2025 12:14
452

22 Haziran tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünün Trendyol Express ile gönderimi sırasında kargom kayboldu. Sipariş numaram: SP0532*****33. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kaybolan kargonun paketleme hatasından kaynaklandığı ve bu nedenle sorumluluk alm...

2 Destek
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Ve Dolap Üzerinden Gönderdiğim Ürünler Kayboldu, Tazminat Ve Ödeme Yapılmıyor

profile
Betül
Trendyol Express
24 Eylül 2025 09:52
639

29.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim ve Trendyol Express sp06254738333 sipariş numarası ile gönderdiğim 6 kolye, 2 yüzük ve 8 çift küpe toplam 500 TL değerindeydi. Ürünlerimi Trendyol Express Esnaf teslimat noktası üzerinden gönderdim. Ancak aradan neredeyse 1 a...

1 Destek

Kargom Kayboldu, Ürünüm Ya Da Ücretim İade Edilmiyor Mağdur Oldum

profile
Adem
Trendyol Express
13 Ekim 2025 16:11
689

12.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünü, aynı gün Trendyol Express kargosuna 1012785146069976 takip numarası ile teslim ettim. Kargomun Ankara/Kazan'da yolda göründükten sonra kaybolduğu bilgisi verildi. 7.10.2025 tarihinde ise kargo birden ortaya çıktı ve 8.10.2025 i...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Trendyol Express Kargo Takip Trendyol Express istanbul Trendyol Express sipariş Trendyol Express ödemiş
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri