Kargonuz İş Yeri Adresine Getirilmiyor, Başka Bir Noktaya Bırakılıyor

15 Haziran 2026 tarihinde Trendyol Express ile Malatya Battalgazi’deki iş yerime teslim edilmesi gereken, iki adet ürün içeren #113*****400 numaralı siparişim dağıtıma çıktı. Kargonun her zamanki gibi iş yeri adresime getirileceğini beklerken, dağıtım görevlisi beni telefonla arayarak kargomun belirtilen adrese getirilmeyeceğini, bana yaklaşık yarım saat mesafede olan başka bir adrese bırakılacağını söyledi.

Şu an kullandığım adres, Trendyol kargolarının düzenli olarak teslim edildiği, sistemde kayıtlı olan iş yeri adresimdir. Sokak, mahalle, kapı numarası gibi ayrıntılı adres bilgileri vermemize rağmen, kargonun farklı bir noktaya bırakılmak istenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır.

Bu nedenle, kargomun kayıtlı iş yeri adresime getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorun giderildiği takdirde bunu burada ayrıca belirteceğim.