Kargolarım Sürekli Site Görevlisine Bırakılıyor Ve Kayboluyor

Trendyol Express Mersin Palmiye Şubesi'nden Tece Salmankent Sitesi'ndeki adresime gelen kargolarım, açık adresimi belirtmeme ve evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranılmadan ve bana sorulmadan site görevli dairesine bırakılıyor. 'Teslim edildi' mesajı geldikten sonra kargomu almak için indiğimde ise görevli, kargonuz yok veya bırakılmadı cevabını veriyor. 18.09.2025 tarihinde teslim edildi olarak gözüken ve teslimat numarası 9751479238 olan kargom ortada yok. Ayrıca toplamda 5 kargom da aynı şekilde habersizce görevli dairesine bırakıldı; bir tanesi ise tamamen kayboldu.

Bu durumu daha önce de defalarca yaşadım ve hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de site görevlilerine bildirmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Özellikle site görevlisine kargoları kabul etmemesini, evde olduğum için daireme getirilmesini rica etmeme rağmen yine de idari daireye bırakılıp gidiliyor. Kargolarımın toplam bedeli yaklaşık 982 TL’dir.

Açık adresim: Hürriyet Mahallesi, Gazipaşa Caddesi, Salmankent Sitesi, A2 Blok, Kat:1, Daire:1, Tece/Mezitli.

Kayıp olan kargomun bedelinin tarafıma iade edilmesini ve teslimatların bundan sonra şahsen bana yapılmasını talep ediyorum.