to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile Ankara’dan 10 Ocak tarihinde verilen kargom, Muğla’da ikamet etmeme rağmen Iğdır’a kadar gönderilmiş görünüyor. Türkiye’nin bir ucuna gitmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Normalde bugün (13 Ocak) teslim edilecek görünen kargo şu an Erzurum'da görünüyor.
Durumu öğrendikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun lojistiğin olağan bir süreci olduğu ve kargomu beklemem gerektiği söylendi. Kargonun yanlış şehirlere yönlendirilmesini normalleştiren bu yaklaşım beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Kargomun daha fazla gecikmeden, hiçbir ek uğraş gerektirmeden acilen Muğla’daki adresime yönlendirilmesini ve teslim edilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim son 3-4 siparişte, Trendyol Express kaynaklı ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Özellikle kargoların gereksiz şekilde çok fazla aktarma noktasına gönderilmesi nedeniyle, aradaki mesafe kısa olmasına rağmen teslimat süreleri 4-5 güne kadar uzuyor. Örneğin, Osmaniye’den...
Aynı gün içinde 4 farklı ürün sipariş verdim. Dördü de ayrı kargo firmalarıyla gönderildi. Üç ürünüm dün elime ulaştı. Trendyol Express'in getirmesi gereken ürün ise 3 gündür Ankara ve Muğla arasında geziyor (Aksaray'dan yola çıktı). İzmir'e gelmesi gereken ürün dönüp dolaşıyor. Müşteri hizmetlerini...
Trendyol Express üzerinden verdiğim 02.12.2025 tarihli siparişimin teslimat adresi Ankara Yenimahalle olmasına rağmen, kargom yanlışlıkla Kastamonu Ilgaz şubesine gönderildi. Bugün, yani 12.12.2025, teslimat için son gündü fakat kargo hâlâ bana teslim edilmedi. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizm...
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat gecikmesini ve genel olarak sürekli tekrar eden bu sorunu artık dile getirmek istiyorum. 11 Aralık Perşembe günü Yozgat’tan çıkan kargom, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemde Ankara’da görünüyor ve İstanbul Avrupa yakasındaki teslimat adresime bir türlü...
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Trendyol Express ile Ankara’dan Eskişehir’e gönderildi, ancak kargo saçma bir şekilde Eskişehir’e uğramadan Bursa’ya yönlendirildi. Normalde Ankara–Eskişehir arası kargolarım en geç 1 günde elime ulaşırken, bu gönderi 2 güne çıktı ve hâlâ bu gereksiz yönlendir...
Yorumlar