to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos’tan beri İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’indeki A101 önünde bulunan Trendyol Express kargo otomatı çalışmıyor. İki gündür kargomu bu otomattan teslim alamıyorum ve bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, destek talebi oluşturuldu ancak yine 3 iş günü beklemem gerektiği söylendi.
Kargomun teslimat numarası: 9699902047. Bu kargo, arkadaşımın doğum günü için aldığım bir hediyeydi ve bugün teslim etmem gerekiyordu. Otomatın arızası nedeniyle mağdur oldum ve hediyemi zamanında ulaştıramadım.
Kargonun acilen tarafıma veya alternatif bir noktaya teslim edilmesini, ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
29 Ağustos Cuma günü Trendyol Express ile tarafıma gönderilen iki adet kargom, Ataşehir İçerenköy Mahallesi’indeki A101 mağazasının önünde bulunan kar...
14 Ekim’de teslim edilmesi gereken Trendyol Express kargom, kargo otomatı yerine yanlışlıkla evime getirildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kargo görevlisi tekrar kapımı çalıp paketi geri istedi. Kendi hataları olmasına rağmen uzun ısrarlar sonucu kargoyu geri verdim. Sonrasında kargo otomatına bıra...
Trendyol Express üzerinden 137104457 numaralı teslimatım 9 gündür tarafıma ulaştırılmadı ve gönderimde hiçbir hareketlilik olmuyor. İstanbul Esenyurt adresine gelmesi gereken kargomun akıbetiyle ilgili iki kez destek talebi oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Talebim sistemde “sonuç...
22 Ekim teslimat tarihi olarak belirtilen 9859968486 numaralı Trendyol Express gönderim, İstanbul Şişli Esentepe Mahallesi Büyükdere Caddesi adresime teslim edilmesi gerekirken, 2 gündür transfer merkezinde bekletiliyor. Aynı bölgedeki teslimatın transfer merkezinde bu kadar uzun süre tutulmasının m...
Yorumlar