to read complaints and reviews, or file yours.Kapıma Bırak Seçeneği İhlal Edildi, Kuryenin Saygısız Davranışı
29 Ocak 17:06651
29.01.2026 tarihinde saat 15:40 civarında, Trendyol Express ile teslim edilecek olan 10911782558 numaralı siparişim için “kapıma bırak” seçeneğini özellikle seçmiş olmama rağmen kargom daireme kadar getirilmedi. Kargo görevlisi asansör arızalı olduğunu söyleyerek paketi yukarı çıkarmayı reddetti ve apartmanın aşağısından ismimi yüksek sesle bağırarak çağırdı. Bu tutumu hem saygısız hem de seçmiş olduğum teslimat seçeneğine tamamen aykırı buluyorum.
Müşteri memnuniyetine ve saygılı iletişime önem verildiğini görmek istiyorum. Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin ve işlemin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli uyarıların ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
