to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde saat 15:40 civarında, Trendyol Express ile teslim edilecek olan 10911782558 numaralı siparişim için “kapıma bırak” seçeneğini özellikle seçmiş olmama rağmen kargom daireme kadar getirilmedi. Kargo görevlisi asansör arızalı olduğunu söyleyerek paketi yukarı çıkarmayı reddetti ve apartmanın aşağısından ismimi yüksek sesle bağırarak çağırdı. Bu tutumu hem saygısız hem de seçmiş olduğum teslimat seçeneğine tamamen aykırı buluyorum.
Müşteri memnuniyetine ve saygılı iletişime önem verildiğini görmek istiyorum. Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin ve işlemin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli uyarıların ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ev eşyası siparişim Trendyol Express ile kapıya teslim seçili olmasına rağmen, kargo görevlisi bina zilini dahi çalmadan sadece telefonla arayıp bana ulaşamadığını iddia ederek gönderimi iptal edip iadeye göndermiş. Aradığı saatte ve gün boyunca evdey...
28 Ocak 2026 saat 11:24 civarında Trendyol Express ile teslim edilecek bir kargom vardı. Gaziantep Şehitkamil’deki adresime gelen kurye, apartman zili çalışmadığı için birkaç dakika gecikmeli olarak kapıya indim. Bu kısa bekleme nedeniyle kurye, telefonda son derece saygısız bir üslupla bana bağırıp...
24.01.2026'da teslim edilen 10164261573 teslimat numaralı Trendyol Express kargom için sistemde yer alan “kapıma bırak” seçeneğini işaretledim. Bu seçeneği onaylamak için telefonuma gelen kodu girdim ve bu aşamadan sonra taşıyıcının zile basmadan, benimle ya da ev halkıyla iletişim kurmadan kargoyu ...
25.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile teslim edilen bir siparişim sonrasında kurye ile çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Teslimat adresimde 6 katlı bir apartmanda, 6. Katta oturuyorum. Kurye siparişimi teslim ettikten sonra beni telefonla arayarak, bir dahaki sipariş teslimatında pencereden ...
25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim 10724327081 numaralı siparişim, Trendyol Express ile kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatı yapan kişi beni arayıp kapıda olduğunu, evde olup olmadığımı sordu. Evde olmadığımı, saat 13.00 gibi evde olacağımı söyledim, ...
Yorumlar