Trendyol Express Kuryesinin Kaba Ve Saygısız Davranışı

28 Ocak 2026 saat 11:24 civarında Trendyol Express ile teslim edilecek bir kargom vardı. Gaziantep Şehitkamil’deki adresime gelen kurye, apartman zili çalışmadığı için birkaç dakika gecikmeli olarak kapıya indim. Bu kısa bekleme nedeniyle kurye, telefonda son derece saygısız bir üslupla bana bağırıp çağırdı.

Ben kendisine, özür dileyerek teslimat kodunu söyleyebileceğimi ve kargoyu kapıma bırakıp gidebileceğini ifade etmeme rağmen, telefonda “Ben her kapıda bu kadar beklersem evin yolunu bulamam” şeklinde kaba ve kırıcı bir ifade kullandı. Teslimat görevlisinin müşteriye karşı bu şekilde konuşması, anlayış ve saygı göstermemesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Trendyol Express gibi büyük bir firmanın, saha personelinin müşterilerle konuşma üslubu ve davranışları konusunda daha dikkatli olmasını, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş/kargo takip numaram: 10169134347.