İndirim Döneminde Alınan Ürünüm Kargo Tarafından Kayboldu Ve Siparişim İptal Edildi

Trendyol Express ile son 10 gün içerisinde iki ayrı kargomda ciddi sorun yaşadım. İlki, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 21’inde teslim edilmesi gereken ürünüm (teslimat numarası: 135290314) günlerce beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün, hatta gün içinde defalarca sorgulamama rağmen...

Trendyol Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 10579116542 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, 15 Ekim’den bu yana iki farklı ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargolar kayboldu ve yanlış ürünler firmalara gönderildi. İade işlemi başlattım ancak firmalardan biri yanlış ürün olmasın...

15 Eylül’de Trendyol’dan yaklaşık 1900 TL tutarında giyim ürünü sipariş ettim (#10512355831). Siparişim Trendyol Express ile Hakkari Yüksekova’daki adresime gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 20 Eylül olarak görünüyordu. Kargo çok erken yola çıktığı için 18 Eylül gibi elime ulaşmasını bekliyordum...

Trendyol'dan 5 Aralık tarihinde 9028269117 teslimat numaralı ürün siparişi oluşturdum. 5 Aralık da satıcı siparişimi Trendyol Express kargo şubesine teslim etti. Kargo durumu gönderi teslim alındı olarak gözükmekteydi. 11 Aralık da sipariş durumunun neden hala gönderinin tarafıma teslim edilmek için...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 9899714976 numaralı sipariş kargo firması tarafından sebepsiz yere iptal edilmiştir. 2 gün önce kargo takibe girdiğimde iade edilecek yazıyordu. Müşteri hizmetlerine yazdığımda 6 Ocak teslimat yazıyor bekleyin dendi. 6 Ocak geldiğinde kargo takibe baktım ürün iade e...