Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arslan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Sorunum Çözülmüyor

25 Ekim 13:11
313

Trendyol Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 10579116542 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, 15 Ekim’den bu yana iki farklı ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargolar kayboldu ve yanlış ürünler firmalara gönderildi. İade işlemi başlattım ancak firmalardan biri yanlış ürün olmasına rağmen 170₺ iade etti, diğer firma ise kalan tutarı (365,75₺’nin geri kalanı) iade etmedi ve ürünler bana tekrar gönderilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “Çözmeye çalışıyoruz, üç iş günü içinde dönüş yapılacak.” denmesine rağmen 10 günü aşkın süredir herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemenin kredi kartı ile yapıldığını ve mağduriyetimin devam ettiğini belirtmek isterim.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini veya ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Express Kargolarım Kayboldu Eksik Para İadesi Aldım

28 Ağustos 16:00
652
trendyol-express-kargolarim-kayboldu-eksik-para-iadesi-aldim-2.jpg
trendyol-express-kargolarim-kayboldu-eksik-para-iadesi-aldim-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

27 Eylül 2023 13:31
289

Trendyol Express: Kargolarım Teslim Edilmedi, Destek Yetersiz Kaldı

06 Ağustos 15:15
294
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kargo Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

27 Ekim 09:27
380
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Express Kategorileri