Trendyol Express İade

Trendyol üzerinden Milla marka bir mayo satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denemek amacıyla açtım ve hemen iade etmek istedim. Ürünün etiketi yoktu; fakat koruma bandı yerindeydi ve asla kullanılmadı. Trendyol Express kargo ile iade sürecini başlattım ve 1 hafta önce ürünü gönderdim. Ancak ...

Merhaba, 31.07'de Trendyol Express kargo ile sevkiyata çıkan ürünüm, İstanbul Avrupa'dan yine İstanbul Avrupa'ya gelecek olmasına rağmen, 1 gün bile sürmemesi gerekirken 5 gündür akıbeti belirsiz bir şekilde İkitelli Transfer Merkezi'nde hareketsiz olarak duruyor. Defalarca aramama rağmen, '3 gün da...

29.07.2025 tarihinde Kumtel markalı vantilatörü, seçili satıcı Boraks firmasından Trendyol üzerinden 10389753269 sipariş numarasıyla aldım. Ürünümle ilgili olarak, kargom 3 gündür Kayseri aktarma deposunda görünüyordu. Bugün Trendyol Express iletişim merkeziyle yaptığım görüşmede, kargonun barkodunu...

Trendyol ve Trendyol Express sorumsuzluğu. 29.07.2025 tarihinde sipariş verdim. 30.07.2025 tarihinde kargoya verilen ürünün elime ulaşması 01.07.2025 olarak gösteriliyordu fakat ürün elime ulaşmadı ve hafta sonu araya girdi. 04.07.2025 tarihinde Trendyol'dan otomatik bir mesaj ile 'Ürün eline ulaştı...

Trendyol İade etmek istediğim 2 ürünü Trendyol Express kargo çalışanı karıştırınca iadelerim gerçekleşmedi. Görsellerde görülen 2 ürünü iade için verdim ama 150 ₺ lik ilan ürün iade edilmişken 920 ₺ lik olan ürünümün iadesi reddedilmiş durumda. 2 ürünü aynı anda iade için Trendyol Express kapımdan a...

Bugün cep telefonuma Trendyol Express adına, "961K095213 teslimat numaralı gönderiniz yola çıkmıştır, B016 geri iade kargosu" şeklinde bir SMS ulaştı. Ancak ben de herhangi bir sipariş vermedim ve iade işlemi de gerçekleştirmedim. Ayrıca Trendyol uygulamasında veya e-postada böyle bir bildirim de al...

Trendyol üzerinden LTB ve Dilvin marka iki ayrı beyaz pantolonu sipariş ettim. Her ikisi de uygun gelmeyince “kapıdan iade” seçeneğiyle iade sürecini başlattım. Ancak Trendyol Express çalışanları üç ayrı gelişlerinde ya barkodu okutmadı, ya da barkodu hangi ürüne ait olduğunu benden çözmemi isteyip ...

Trendyol üzerinden çok amaçlı banyo dolabı sipariş ettim. Yaklaşık bir hafta önce kurulumunu iptal ettirdiğim halde hem uygulamadan iptal ettim hem de müşteri temsilcisiyle görüşüp iptal olduğu bilgisini aldım. Buna rağmen hala kurulum için mesajlar geliyor, kurulum için arayan oluyor; tekrar iptal ...

17 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden elbise sipariş ettim. Daha sonra bedeni uymadığı için ürünü kapalı kutu içinde iade ettim. Trendyol express ürünü evimden kapalı kutu içinde geri aldı. Daha sonra satıcıya ulaştığında ürünüm eksik ürün nedeniyle iadesi reddedildi. Daha sonra Trendyol üzer...

Dolap üzerinden aldığım ürün günlerce şehrime gelmedi, müşteri hizmetlerini aradım şikayet kaydı oluşturdular. Göndermek yerine iade etmişler. Üstüne paramın da tamamı iade edilmedi. "hizmet bedeli" kesildi. Hangi hizmet tam olarak? Kargom bulunduğum şehre bile getirilmedi.

Trendyol'dan iki tane iadem vardı fakat kargo şirketi iadelerin ikisini de karıştırmış. Trençkotumu havlu sahibine, havluyu ise trençkot sahibine göndermiş. Trençkot sahibi beni aradı ve 'Bize havlu geldi, sizin iadenizi reddettik' dedi. Havlu sahibi ise beni hiç aramadı, iademi kabul etmiş ve param...

Trendol ve Trendyol Express yetkililerine, 08.02.2025 tarihinde teslim aldığım iki ürün için iade kodu oluşturdum. Aynı zamanda, farklı ürünler için de ayrı ayrı iade kodları aldım. Paketlerin üzerine ilgili iade kodlarını yazdım. Ancak benim hatam olarak, Trendyol Express’e ait olmayan bir ürünün...

Yine bir Trendyol express iade sorunu; iadeler parayla alınmamış gibi oradan oraya atılıyor. İadenizi yaparken size zorluk çıkarıyorlar. Bu sefer de aynı gün iade ettiğim ürünleri karıştırıp göndermişler. İadeler geri gelecekmiş bana, ben neden iki kere uğraşıyorum? Öncesinde de Pandora iademi tam 1...

Daha öncede aynı satıcıdan aynı ürünü birkaç kez aldım. Bu sefer Trendyol Express siparişimi gitmemesi gereken yerlerde gezdirip geri döndü ve bende uzun süredir kargoda olduğunu bildiren bir destek talebi açtım. Trendyol ne yaptı, kendi kafasında göre iade kararı aldı ve iade etti. İade edince de h...

07.07.2025 tarihinde Trendyolmilla üzerinden #10334352842 sipariş numarası ile toplam 7 ürün sipariş ettim. Ürünler 2 ayrı teslimat halinde geldi. 9 Temmuz tarihinde ise ürünlerin hepsini iade etmek istedim. ( 2 ürün kullanılmış kusurlu gönderilmişti) Ürünleri geldiği gibi iki ayrı kargo poşetiyle T...

10 gündür kargomun gelmesini bekliyorum ve asla bunun hakkında bilgi verilmiyor. Bugün kargo şirketini aradım ve bana iade sürecine girdiğini söylediler. Haber verme gereksiniminde bile bulunmadılar. İnanamıyorum, gerçekten ayıp. Senelerdir alışveriş yapıyorum, bu yapılmamalı.

22 Temmuz’da Verdiğim Kargo Hâlâ Teslim Edilmedi, Paketi Yırtık Şekilde İade Ettiler! 22 Temmuz’da teslim ettiğim kargo, hala alıcıya ulaştırılmadı ve bugün (30 Temmuz) paketi yırtılmış, zarar görmüş şekilde bana iade edildi. Bu süreçte ne bilgilendirme yapıldı ne de çözüm sunuldu. Üstelik hâlâ t...

10 Temmuz’da Trendyol’dan alıp, renk uyumsuzluğu sebebiyle iade etmek istediğim dolap kaplama folyosunu, Trendyol Ekspres ile Erzurum/Abdurrahman Gazi Mahallesi’indeki adresimden 17:10 civarında kuryeye teslim ettim. Ürüne ait 9562763632 teslimat numarasını pakete ekledim, etiketi üzerine yapıştırdı...

Trendyol Express firması, peş peşe ürünlerime zarar verip dağıtıma bile çıkarmadan iade gerçekleştiriyor. Görselleri ekliyorum, tarihlere dikkatlice bakın. Gidip mağazadan alsaydım stoklar tükenmezdi, belki de ben mağdur ediliyorum. İlkinde ürün zarar gördü, okey; fakat sonradan stokta tek kalan ürü...

Dolap uygulamasından 24 Temmuz tarihinde kargolamış olduğum SP0518*****34 numaralı, etiketli elbisem maalesef karton poşeti içinden alınmış ve kaybolmuş. Ürün bana iade edildiğinde tarafıma bantlanmış bir poşet ulaştı. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Ürünüm nerede? Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilme...

Trendyol benim için artık tercih ettiğim bir platform değil. Satıldıktan sonra hizmetlerinde sorunlar yaşanmaya başladı. Son alışverişimde kazak satın aldım ve kargo hasar görmüş gerekçesiyle, bana danışılmadan otomatik olarak iade başlatılmış. Kazakta ne tür bir hasar olabileceğini anlamıyorum. Tre...

Trendyol'dan iade talebinde bulunmuş olduğum 7330024860560372 iade kodlu ürünüm 21 temmuzdan beri Galata Kargo şubesinde duruyor ve hala iade merkez yerine ulaştırılmadı. Bu gibi aksaklıklar yüzünden benim iade talebim bile onaylanmayabilir. Hızlı bir şekilde işleme alınıp param iade edilmedi.

25 Haziran’da Trendyol Express ile teslim edilen ürünü iade etmek istedim. Ancak sistem sadece Aras Kargo ile iade seçeneği sundu. Aras Kargo bana uzak olduğu için Trendyol Asistan üzerinden Trendyol Express ile evden alım talep ettim. Talebim ancak 1 hafta sonra karşılandı, fakat o sırada şehir dı...

Kiehls satıcısından yüz kremi aldım fakat beyaz kil maskesi gönderdiler. Trendyol express ile geldi. Kargo bana. Yanlış ürün gelinde Trendyol'dan marka ile iletişime geçtim, kontrol ettiklerinde doğru ürün gönderdiklerini kargo şirketinde bir karışıklık olabileceğini ilettiler. İade istiyorum. Trend...