to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gündür kargomun gelmesini bekliyorum ve asla bunun hakkında bilgi verilmiyor. Bugün kargo şirketini aradım ve bana iade sürecine girdiğini söylediler. Haber verme gereksiniminde bile bulunmadılar. İnanamıyorum, gerçekten ayıp. Senelerdir alışveriş yapıyorum, bu yapılmamalı.
Yaklaşık 10 gündür iade yapmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde sorunum çözülmüyor. Kargo, ayın 24'ünden beri aynı yerde bekliyor. Destek talebi oluşturmak istiyorum. Bana diyorlar ki daha 3 gün dolmadı, 4 gündür aynı konumda beklemesini dikkate almayıp hâlâ bekle diyorlar. İyice mağdur ettiler. Daha ne...
Ürünümün kargo sürecini takip ediyordum 10 gündür kargo dağıtım şubesine bile gelmedi ve bugün bana iade yapıldığının maili geldi. Ben iade yapmadım. Kaç gündür bu kargoyu bekliyorum. Canlı asistana sordum oda sadece özür dileyip kargo kaynaklı olduğunu söyledi. Ben indirimle alıp günlerdir bekliyor...
Kargom gecikti, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen süreç hakkında bilgi alamadım. Şimdi de henüz elime ulaşmamış kargomun iade süreci başlatılmış. Bu, tamı tamına 1 hafta fazladan beklediğim bir kargoydu. Tekrar aynı süreci baştan alırsak 10 gün daha bekleyeceğim.
Kargom kayboldu. Uzun süredir gelmediğini fark edince çağrı merkezini aradım ve sonrasında bana dönüş yapıldığında kaybolduğunu öğrendim. Ben aramasam haberim olmayacaktı. Böyle bir sorunda en azından durum hakkında bilgi verilebilirdi. 'Kargonuz kayıp, sipariş tutarınız iade edilecek' denildi. Bu k...
Kargoladım ürün günlerce alıcıya ulaşmadı. Aradım ve hiçbir neden söylemiyorlar neden ulaşmadığını kesinlikle belirtmiyorlar. Aynı şekilde alıcıda sordu hiçbir bilgi vermiyorlar. Şimdi kendi kendilerine iade süreci başlattılar aynı yerde 2 gündür bekliyorum. Ürün alıcıya ulaşsın bana değil bana gelm...
Yorumlar