to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol ve Trendyol Express sorumsuzluğu. 29.07.2025 tarihinde sipariş verdim. 30.07.2025 tarihinde kargoya verilen ürünün elime ulaşması 01.07.2025 olarak gösteriliyordu fakat ürün elime ulaşmadı ve hafta sonu araya girdi. 04.07.2025 tarihinde Trendyol'dan otomatik bir mesaj ile 'Ürün eline ulaştıysa 1, ulaşmadıysa 2'ye basın' şeklinde bir mesaj aldım. Haliyle gelmediği için ürünüm için 2'ye bastım ve para iadesi işlemlerinin başlatıldığı bildirildi. Ben ürünü iade etmedim, elime ulaşmasını istedim fakat Trendyol Express ile iletişime geçip kargomun gelmesini istedim. Çünkü aldığım ürün stokta kalmadı ve mağdur edildim. Olay, ürünün gelip gelmemesi değil; mağdur edilmem ve isteğim dışında siparişin kendiliğinden iptal edilmesi. Benim isteğim dışında iptal ediliyor. Tekrar almak istesem şu an alamayacağım ve mağdurum.
Trendyol üzerinden 16 Ocak 2025 tarihine sipariş verdim. 17 Ocak 2025 tarihinde Trendyol express kargoya verildi. 21 Ocak 2025 tarihine kadar sadece kargoda beklermiş gibi görüntülendi hiçbir şekilde Kargo hareketleri değişmedi. Bunun üzerine durduk yerde ürün iade edildi. Defalarca Trendyol'a bildi...
Trendyol üzerinden 03.07.2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş verdiğim ürünün teslimatının 05.07.2025 tarihinde Trendyol Express tarafından yapılacağı belirtildi. Bugün 08.07.2025 ve kargo hareketlerini kontrol ettiğimde hâlâ 'gönderi alındı' durumunda görünüyor. Trendyol ve Trendyol Express'i ara...
Trendyol'dan 2 Eylül 2023 günü bir sipariş verdim. Satıcı 4 eylülde kargoya verdi. Satıcı ile ilgili bir problem yok. Tahmini teslim tarihi 7 Eylül 2023 olan kargom hala gelmedi. Gönderi hareketlerinde de bir ilerleme göremedim. Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destekle iletişime geçtim. Bana ka...
Trendyol'dan 06/04/2025 tarihinde iki ürün sipariş ettim. Biri MNG Kargo ile hızlı bir şekilde teslim edildi. Aynı gün aldığım diğer ürün Trendyol Express'e verilmiş. Bugün 11/04/2025, ürünlerin nerede olduğu belli değil. Müşteri hizmetlerini sorguladığımda, talep oluşturuyoruz, 6 gün içinde dönüş y...
Trendyol uygulamasından ürün siparişi verdim. 10 Kasım'da sipariş kargoya verildi. Kargo firması da Trendyol Express. İki gün geçiyor, kargo elime teslim edilmeden iade iptal ediliyor ve bana hiçbir bilgi dönüşü yapılmıyor. Ben fark ediyorum. Para iadesi yapılmıştır, mağduriyet giderilmesi adına diy...
Yorumlar