to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11:33’te Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin Trendyol Express kargosu için teslimat noktasını Gayrettepe/İstanbul metro otomatı olarak kullanmak istedim; ancak böyle bir imkanlarının olmadığını söylediler. Gayrettepe metrosundaki kargo otomatına bırakma seçeneğinin bulunmaması, özellikle çalışan ve gün içinde evde olmayan kullanıcılar için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Bu durum, Trendyol Express’i ilk kullanımımda karşılaştığım bir sorun oldu ve açıkçası Trendyol kadar büyük bir platformun, merkezi bir noktadaki kargo otomatını sistemine entegre etmemiş olmasına şaşırdım. Müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım; ancak bu konunun Trendyol Express tarafından değerlendirilmesini ve Gayrettepe metrosundaki kargo otomatına teslimat imkânının sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını ve sürecin iyileştirilmesi için somut bir adım atılmasını rica ederim.
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Maltepe'deki adresime Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken kargom, taahhüt edilen 09:00-18:00 saatleri arasında teslim edilmedi. Şu an saat 19:30 olmasına rağmen kargom hala ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, kurye ile iletişime geçmek ...
Trendyol üzerinden 18 Aralık 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Ürünü özellikle hızlı teslimat ibaresi nedeniyle tercih ettim, çünkü hediye olarak almıştım ve 19 Aralık tarihinde elimde olması benim için çok önemliydi. Teslimat noktası olarak da özellikle kargo otomatını seçtim ve sistemde teslimat ...
Trendyol Express üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle hediye olarak bir ürün siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, o tarihte hâlâ “kargo transfer sürecinde” olarak görünüyordu ve bugün (02.10.2025) hâlâ herhangi bir hareket yok. Kargomun son hareketi 2...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün 23.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve 24.12.2025’te bulunduğum şehir olan İzmir’e Trendyol Express ile ulaştı. 25.12.2025 tarihinde saat 01.51’den sonra teslimat sürecinde hiçbir hareket görülmedi ve bugün 29 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu...
Yorumlar