to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express kargolarımızın Erzincan’dan geçip mutlaka Erzurum transfer merkezine gönderilmesinden ve orada bekletilmesinden dolayı ciddi zaman kaybı yaşıyoruz. Erzincan’da teslim edilebilecek bir ürün, özellikle Erzurum’a gidip bekletildiği için en az 1 gün gecikmeli geliyor.
Bugün yine aynı durumu yaşadım. Erzincan’a gelecek olan telefon kargom, Erzincan’dan doğrudan teslim edilebilecekken Erzurum transfer merkezine gönderildi, orada bekletildi ve ertesi gün tekrar Erzincan’a gönderiliyor. Bu süreç hem gereksiz yere uzuyor hem de müşteriyi mağdur ediyor.
Sadece ben değil, çevremde Trendyol’dan alışveriş yapan birçok kişi de aynı durumdan şikayetçi. Erzincan’ın Erzurum transfer merkezine bağlı olmasından dolayı her seferinde aynı gecikme yaşanıyor ve bu artık kronik bir sorun haline geldi.
Erzurum transfer merkezine bağlı kalmak yerine, Erzincan için ayrı bir transfer merkezi kurulmasını veya en azından Erzincan’a gelecek kargoların Erzurum üzerinden dolaştırılmadan doğrudan Erzincan’da işlem görmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak Erzincan’daki müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.
Trendyol express'e kargo veriyoruz. İstanbul'dan Kocaeli'ne giden kargo ertesi gün dağıtıma çıkacak şekilde gözüküyor; ancak dağıtıma çıkmadan doğrudan İstanbul transfer merkezine geri dönüyor. Sorumlu bir yetkiliye ulaşamıyoruz. Trendyol kargo hattını aradığımızda, görevli personel özür dileyip boş...
Trendyol Express kargo hizmeti nedeniyle defalarca mağdur oldum. Hızlı teslimat vaadiyle hizmet sunulmasına rağmen, paketlerimi doğru şehre göndermekte başarısız oluyorlar. Tatil için Fethiye’de bulunduğum dönemde, teslimat tarihini dikkate alarak önceden verdiğim iPhone kamera koruyucu siparişim, ...
Trendyol Express ile gelecek kargom bana herhangi bir arama, mesaj veya evime teslim olmadan iade edildi. Bu ikinci kez oluyor. Gerçekten mağdur ediyorsunuz. Ciddi bir düzensizlik var. Hiç memnun kalmadım. Diğer tüm kargolarım ulaşıyor, bir tek sizde bu sıkıntıyı yaşıyorum. Erzurum’da kargomu alabil...
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Trendyol Express ile Ankara’dan Eskişehir’e gönderildi, ancak kargo saçma bir şekilde Eskişehir’e uğramadan Bursa’ya yönlendirildi. Normalde Ankara–Eskişehir arası kargolarım en geç 1 günde elime ulaşırken, bu gönderi 2 güne çıktı ve hâlâ bu gereksiz yönlendir...
Trendyol Express ile yaşadığım üst üste teslimat sorunları nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kargolarımın ikisi de benim için oldukça önemliydi ancak teslimat sürecinde ciddi aksaklıklar yaşadım. İlk gönderimde teslimat süresi sistemde 3 gün olarak görünmesine rağmen kargom bana ancak 7....
Yorumlar