Erzincan Kargoları Erzurum Transfer Merkezinde Bekletildiği İçin Gecikiyor

Trendyol Express kargolarımızın Erzincan’dan geçip mutlaka Erzurum transfer merkezine gönderilmesinden ve orada bekletilmesinden dolayı ciddi zaman kaybı yaşıyoruz. Erzincan’da teslim edilebilecek bir ürün, özellikle Erzurum’a gidip bekletildiği için en az 1 gün gecikmeli geliyor.

Bugün yine aynı durumu yaşadım. Erzincan’a gelecek olan telefon kargom, Erzincan’dan doğrudan teslim edilebilecekken Erzurum transfer merkezine gönderildi, orada bekletildi ve ertesi gün tekrar Erzincan’a gönderiliyor. Bu süreç hem gereksiz yere uzuyor hem de müşteriyi mağdur ediyor.

Sadece ben değil, çevremde Trendyol’dan alışveriş yapan birçok kişi de aynı durumdan şikayetçi. Erzincan’ın Erzurum transfer merkezine bağlı olmasından dolayı her seferinde aynı gecikme yaşanıyor ve bu artık kronik bir sorun haline geldi.

Erzurum transfer merkezine bağlı kalmak yerine, Erzincan için ayrı bir transfer merkezi kurulmasını veya en azından Erzincan’a gelecek kargoların Erzurum üzerinden dolaştırılmadan doğrudan Erzincan’da işlem görmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak Erzincan’daki müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.