to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Üzerinden Alınan Zara Parfümü Kayıp Ve 3 Hafta Süren İade Sorunu
Dolap uygulaması üzerinden Zara immortal Vanilla parfümü satın aldım. Satıcı ürünü kargoya teslim etti ve Trendyol Express kargo firması ürünü satıcıdan teslim aldıktan sonra 1019489038137446 takip numaralı gönderiyi kaybetti. 24 Ekim 2026 tarihli, sp07166853482 numaralı 900 TL tutarındaki siparişimin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.
Ürünün kaybolmasında hiçbir sorumluluğum olmadığı halde hem satın aldığım üründen mahrum kaldım hem de ödediğim paraya 3 haftadır ulaşamıyorum. Ürünü teslim almayan, kaybeden ve bu mağduriyete sebep olan taraf ben değilim fakat buna rağmen haftalardır iade sürecim sonuçlandırılmıyor ve belirsizlik içinde bekletiliyorum.
Kargo firmasının kendi sorumluluğundaki bir ürünü kaybetmesinin faturasının müşteriye çıkarılmasını kabul etmiyorum. Trendyol Express’in kaybettiği ürünümle ilgili süreçlerin hızla tamamlanmasını ve Dolap üzerinden ödediğim 900 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
