Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Daha Önce Teslim Edilen Adrese Kargo Getirilmemesi Ve Geç Bilgilendirme Mağduriyeti

04 Eylül 01:00
264

Trendyol Express ile 10472291267 numaralı siparişimde, daha önce sorunsuz şekilde teslimat yapılan adresime artık kargo getirilmediğini öğrendim. Müşteri hizmetleri bölge dışı olduğu için teslimat yapılamadığını belirtti. Ancak, aynı adrese daha önce defalarca kargo teslimatı yapıldı ve halen komşularımın kargoları bu adrese ulaşabiliyor.

Siparişim ücretsiz kargo ile gönderildi ve teknolojik bir ürün olduğu için kargomu bizzat kendi adresimde teslim almak istiyorum. Ancak sistemde adres değişikliği yapmam istendi, aksi halde kargomun elime ulaşamayacağı söylendi. Bu nedenle farklı bir adres belirtmek zorunda kaldım ve kargom henüz teslim edilmedi.

Ayrıca, adresimin bölge dışı olduğu bilgisinin bana kargomun geleceği gün ve son anda iletilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Kargo beklerken bu durumdan haberdar edildim. Trendyol Express’ten, kargolarımın yeniden kendi adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önceden bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

27 Aralık 2023 08:23
935

Trendyol Express: Kargolarım Teslim Edilmedi, Destek Yetersiz Kaldı

06 Ağustos 15:15
294

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Tekrarlayan Dağıtım Sorunu

06 Ağustos 13:07
217
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Express Kategorileri