to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear’ın online satış sitesinden 27.11 tarihinde dik yaka dolgulu orta mavi renk ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 20269322855. Ürünün stoklarda tüm bedenleri mevcut görünmesine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde firmanın depo kısmına müdahale edemediklerini, sadece beklemem gerektiğini söylemekle yetindiler ve hiçbir şekilde çözüm üretmediler. Stokta gözüken bir ürünün bu kadar uzun süre kargoya verilmemesi ve müşteriye karşı bu kadar ilgisiz, alakasız bir tutum sergilenmesi beni oldukça mağdur etti. Ücret sipariş sırasında kartımdan tahsil edildiği halde ortada ne ürün var ne de net bir teslimat tarihi bilgisi paylaşılıyor.
Ürünümün daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi sunulmasını talep ediyorum.
Pull & Bear online mağazadan 17 Ekim 2025 tarihinde kredi kartı ile bir ceket sipariş ettim (Sipariş No: 20263471601). Sipariş verirken ürünün 2-4 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletiş...
Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde Sakarya adresime gönderilmek üzere ceket, pantolon ve kazaktan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 20269612569. Siparişi verirken tahmini teslimat tarihi 2–4 Aralık arası olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla sipariş üzerinden ...
27/09/2025 tarihinde Pull & Bear’ın internet sitesinden siyah deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 20260780717). Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 8 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün o gün kargoya verileceği söylendi, ancak bu da gerçekleşme...
5 Ekim 2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20261948775 numaralı siparişimle 1790 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Ürün stoklarda mevcut olarak görünüyordu ve sorunsuz şekilde siparişimi tamamladım. Ancak aynı günün akşamında tarafıma "üzgünüz, siparişiniz iptal edildi" şekli...
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden 201*****714 ve 20269179799 numaralı siparişlerimi verdim. Sipariş verirken sistemde en geç teslimat tarihi 9 Aralık olarak görünüyordu. Bu tarihe güvenerek, acil olan ihtiyaçlarım için alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün...
Yorumlar