to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 9630781921 numaralı siparişim, dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer sorunları birkaç kez yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadı ve siparişimin dağıtım alanı dışında olduğu belirtildi. Ödemesini kredi kartı ile 499 TL olarak yaptığım bu ürün için herhangi bir garanti veya sözleşme kapsamında işlem yapılmadı.
Benim beklentim, dağıtım alanı dışında kalan adreslere gönderilemeyen ürünlerin en başta kargoya verilmemesi ve bu konuda müşterilerin mağdur edilmemesidir. Siparişimin teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
3 Ağustos'ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 4 Ağustos'ta Trendyol Express tarafından kargoya verilen 9640587251 numaralı siparişim, Kocaeli Gebze adresine çok yakın mesafede olmasına rağmen 2 gündür dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmedi. Kurye, teslimatın yetişmediğini bana oldukça saygısız ve ...
Trendyol Express aracılığıyla 9623802877 numaralı siparişimin teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Siparişim için 1-3 iş günü içinde teslim edileceği bildirilmişti ancak ürünüm 1 haftadır dağıtım merkezinde bekliyor ve henüz dağıtıma çıkarılmadı. Bu süre içinde teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirm...
Trendyol Express üzerinden 9716990136 numaralı siparişimde ciddi teslimat gecikmesi yaşıyorum. Adres değişikliği yaptım ve ürünümün 6 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslim tarihi 8 Eylül’e ertelendi ve bugün olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı. Süreç boyunca tarafıma düzgün ...
21 Ağustos Perşembe günü Trendyol Ekspress ile dağıtıma çıkan 9679251159 numaralı siparişim, defalarca aramama rağmen 23 Ağustos tarihinde hâlâ elime ulaşmadı. Son yaptığım görüşmede, saat 18.00’e kadar dağıtım yapılacağı ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak dağıtıcıyla iletişim kurmak için defalar...
Yorumlar