Ankara Gölbaşı’na Gidecek Sipariş Yanlışlıkla İstanbul’a Yollandı, Doğum Günü Hediyesi Gecikti

Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait Trendyol Express kargomun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17.04.2026 tarihinde verdiğim ve 18.04.2026 tarihinde kargoya çıkan, teslimat numarası 10420151069 olan gönderim, Osmaniye’den çıkış yaparak Adana üzerinden Ankara’ya ulaşmış olmasına rağmen, teslim adresim Ankara Gölbaşı olmasına karşın Ankara’da dağıtıma çıkarılmadan tekrar İstanbul’a gönderilmiştir. Şu anda sistemde kargonun yeniden Ankara’ya yönlendirildiği görülmektedir.

Kargomun gereksiz şekilde şehirler arasında dolaştırılması nedeniyle teslimat süresi uzamış ve mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Tahmini teslim tarihi 20 Nisan olarak görünüyordu ancak bu gecikme sebebiyle yarın kardeşimin doğum günü hediyesini teslim edemeyeceğim. Bu durum hem zaman kaybına hem de özel bir günün anlamının bozulmasına neden oldu.

Kargomun bir an önce Gölbaşı/Ankara’daki adresime ulaştırılmasını, yaşanan gecikmeyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve Ankara’ya ulaşmış olan bir kargonun neden tekrar İstanbul’a gönderildiği konusunda tarafıma açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.