Adrese Teslim Seçimime Rağmen Kuryenin Keyfi Teslimat Noktasına Yönlendirmesi

Trendyol Ekspress üzerinden verdiğim 10549970227 numaralı kargo siparişimi bugün Malatya Doğanşehir’de adrese teslim olarak oluşturdum ve bu hizmetin bedelini ödedim. Buna rağmen kargo görevlisi adresime gelmek yerine beni telefonla arayarak kargonun adresime teslim edilemeyeceğini, bir teslimat noktasına bırakmam gerektiğini söyledi ve uygulamada “komşuma bırak” seçeneğini işaretleyerek sanki bu benim tercihimmiş gibi girmemi talep etti.

Ben siparişimi özellikle adrese teslim seçerek ve bunun ücretini ödeyerek verdim; buna rağmen adrese teslim hizmetinin keyfi biçimde yerine getirilmemesini ve tercihimmiş gibi gösterilmek istenmesini kabul etmiyorum. Ürünümün hiçbir ek işlem ya da yönlendirme talep edilmeden, sistemde de adrese teslim olarak görünmeye devam edecek şekilde kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür uygulamalar konusunda ilgili kuryenin uyarılmasını talep ediyorum.