TP-Link Tapo Robot Süpürge Yedek Parça Ve Teknik Destekte Uzun Gecikme

TP-Link Tapo rv30 Max Plus robot süpürge kullanıyorum ve cihazın toz torbası gibi yedek parçalarını temin etme konusunda yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yedek malzeme almak için servisi aradığımda benden e‑posta atmam istendi; defalarca e‑posta göndermeme rağmen geri dönüş alamıyorum ya da cevaplar çok geç, neredeyse bir ay sonra geliyor.
Yedek parçaya ulaşabilmek için hem yetkili servis, hem internet, hem de diğer satış kanalları dahil olmak üzere her kanaldan deneme yaptım; ancak hiçbir yerden sağlıklı bir şekilde toz torbası ve diğer yedek malzemeleri alamadım. Teknik destek ve yedek parça tedariki bu kadar yetersiz olan bir ürünün satışının yapılmasını doğru bulmuyorum.
Türkiye’de teknik destek ve yedek parçası olmayan ürünlerin satışının kısıtlanması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yedek parçaların hızlı ve düzenli şekilde temin edilmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
RS780 Robot Süpürge Toz Torbası Tedarik Sorunu Garantili Müşteriyi Mağdur Ediyor

Fakir RS780 model robot süpürgem için kullanılan toz torbalarını haftalardır hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkili servise telefonla ulaşamıyorum, internette de satışı yok, dışarıdaki mağazalarda da hiçbir yerde tedarik edilemiyor. Ürünü 2024 Haziran ayında aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Garanti...
Roborock Robot Süpürgesi İçin Orijinal Toz Torbası Ve Yedek Parçalar Bulunamıyor

Aralık ayında Media Markt’tan Roborock q Revo Curvx model robot süpürge satın aldım. Kutu içeriğinden sadece 1 adet toz torbası çıktı ve bu torbanın da 4–5 haftada bir değiştirilmesi gerektiği belirtiliyor. Ancak bu modelle uyumlu orijinal toz torbasını hiçbir yerden temin edemiyorum. Piyasada bu m...
Video Şikayetler Tümünü Gör















Yorumlar