TP-Link Teknik Servis Garabeti

Garantisi 2028 e kadar devam eden TP-Link RE505X menzil genişletici kullanılmaya başladığından beri modem ile bağlantıyı sağlayamıyor. Cihazın modem ile bağlantı yapabilmesi için cihazı prize 2 kez tak-çıkar yapmanız gerekiyor, aksi durumda cihaz-modem bağlantısı gerçekleşmiyor (buna ilaveten, cihaz belirsiz zamanlarda modem bağlantısını kaybediyor). TP-Link web canlı sohbet ile durumu izah ettikten sonra bazı işlemler yapmamı istediler, onları yaptım ancak sorun devam edince cihazı servislerine yollamamı istediler. Bunun üzerine cihazı servise gönderdim, ancak hiçbir işlem yapmadan arızalı cihazı geri yolladılar. Durum düzeltilmediği için telefonla tekrar görüşmemiz neticesinde bu sorunu video çekip göndermemi istediler, kendilerine 2 video ve 3 ekran görüntüsü gönderdim. Ama daha önce mail ile yazdıklarını şeyin aynısını mail atıp, bozuk cihazla beni baş başa bıraktılar. İlgili firma TP-Link Türkiye den şikayetçiyim.