to read complaints and reviews, or file yours. 
TP-Link Tapo rv30 Max Plus robot süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır ürüne ait yedek parçalara hiçbir yerde ulaşamıyorum. Özellikle toz torbası, filtre, ana fırça ve mopun geçtiği plastik aparat için yedek parça arıyorum ancak ne yerel satış kanallarında ne de yönlendirildiğim sitelerde bulamıyor...
TP-Link markasının Deco X50 mesh ürünüyle birlikte sunulan Homeshield Premium hizmetini satın almayı düşünürken, bu hizmetin aylık veya yıllık ücretine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ücret bilgisi ne ürün sayfasında ne de uygulama açıklamalarında yer alıyor, bu bilgiye ancak Deco ürünü satın alıp kuru...
TP-Link Tapo rv30 Max Plus robot süpürge kullanıyorum ve cihazın toz torbası gibi yedek parçalarını temin etme konusunda yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yedek malzeme almak için servisi aradığımda benden e‑posta atmam istendi; defalarca e‑posta göndermeme rağmen geri dönüş alamıyorum ...
TP-Link Türkiye’ye garanti kapsamında onarım için 19.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden, tarafınızca iletilen 915544731 kargo gönderi koduyla üç adet TP-Link c500 kameramı gönderdim. Kameraların her birinin üzerinde kendi SD kartlarım takılıydı ve toplamda üç adet SD kartım cihazlarla birlikt...
Tapo üyeliğimi iptal etmiyorlar her yıl para çekiliyor. Yurt dışı ile iletişime geçmem gerektiğini söylüyorlar. Türkiye üzerinden bu işlemi yapamıyorlarmış.
22.10.2025 tarihinde, İ**** D******* adına arızalı Archer VC12 model modemimizi TP-Link Türkiye servisine gönderdik. Modem, Yurtiçi Kargo Sahra-i Cedid şubesi tarafından teslim alındı. Ancak o tarihten bu yana tamir süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. TP-Link’in iletişim numaralarına ul...
TP-Link Tapo Care hizmetini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde yıllık abonelik ücretinde çok yüksek bir zam yapıldığını gördüm. Daha önce yıllık 1000 TL olarak ödediğim hizmetin fiyatı, yeni dönemde 6000 TL’ye çıkarılmış. Hizmetimin bitmesine 2 ay kaldı ve bu şekilde devam ederse ab...
"Şikayetten birkaç gün sonra aradılar ve ürünü kargo ile göndermemi söylediler. Ürünü gönderdim iki gün sonra süreç sonuçlandı aynı gün kargoya verip yenisini gönderdiler. Yıllarca hizmet sektöründe çalıştım, bu kadar hizlisini görmedim. Teşekkürler..."
TP-Link switchim bozuldu, servise yolladım. Garanti takip sayfasından baktığımda, yenisi ile değişecek, stok bekleniyor yazıyordu. 20 iş günü dolduktan sonra, teknik servis işlemleri tamamlanmıştır diyerek ürün yolladılar. Ürün gelince, bozuk olanı aynen geri yolladıklarını ve içine 'iade olacak' di...
"Müşterinin talebinin mümkün olmadığı ve müşterinin zorlayıcı ve ısrarlı takibinde bile süreci çok iyi yöneten, çok hızlı geri dönüş yapan bir ekip var gördüğüm kadarıyla. Bu beni sonuçtan daha çok memnun etti açıkçası. TP-Link markasına olan güvenimi yeniden tesis etti. Teşekkür ederim bu yaklaşımınız için."
22251C0002886 seri numaralı Deco X20DSL modem cihazımı arıza sebebiyle TP Link Türkiye servisine gönderdim. Cihaz 10 Eylül 2024 tarihinde servise ulaştı ve cihaz için değişim kararı verildi. Ancak bugün 2 Ekim tarihi itibarıyla tarafıma hala herhangi bir dönüş yapılmadı. Stok beklendiği söyleniyor v...
TP-Link Tapo C320WS modelinde 3 adet kameram var uzaktan izleme özelliği 2 aydır çalışmıyor. Cihazlar çevrimdışı görünüyor. Konu hakkında TP-Link Türkiye ile iletişime geçtim sorunu çözemediler ve TP-Link global e yönlendirdiler. Global destek yalnızca İngilizce diliyle destek veriyor. Türkiye ofisi...
TP-Link, bu durum kabul edilemez. Türkiye'de ürünlerinizi satarken Türkçe kullanıcı rehberleri sağlamamanız büyük bir eksiklik. Ürün paketinin içinde Türkçe olarak verdiğiniz tek bilgi, modem ile router arasındaki kablonun nasıl bağlanacağına dair basit bir açıklama. Web sitenizde dahi Türkçe bilgi ...
TP-Link cpe610 model iki adet cihaz satın aldım. Fakat kurulumunu nasıl yapacağım konusunda bilgi sahibi değilim. Kullanım kılavuzu sadece İngilizce olarak mevcut ve bu yüzden anlayamıyorum. Türkiye'de satılan bir ürün olduğu için Türkçe kullanım kılavuzunun da olması gerektiğini düşünüyorum. Veya e...
TP-Link deneyimimle ilgili yaşadığım sorunlar hakkında bilgi vermek istiyorum. Uzun yıllardır TP-Link ürünlerini kullanmama rağmen internet bağlantımın stabil olmadığını fark ettim. Özellikle League of Legends, Valorant, cs GO, GTA 5 Online gibi sürekli ve stabil bir internet bağlantısı gerektiren o...
Türkiye'deki en kalitesiz en müptezel firmaların başında gelen TP-Link yetkilileri ve çalışanları bu kadar duyarsız bu kadar iş bilmez, kaliteden uzak insanların sabrını ve tahammül sınırlarını zorlayan bir firma. 20 gündür kendilerini her molada her istirahatte aramaktan usandığım işgüzar bir firma...