to read complaints and reviews, or file yours.RS780 Robot Süpürge Toz Torbası Tedarik Sorunu Garantili Müşteriyi Mağdur Ediyor
Fakir RS780 model robot süpürgem için kullanılan toz torbalarını haftalardır hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkili servise telefonla ulaşamıyorum, internette de satışı yok, dışarıdaki mağazalarda da hiçbir yerde tedarik edilemiyor.
Ürünü 2024 Haziran ayında aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Garantisi devam eden bir ürünün bu kadar temel ve zorunlu bir parçasının hiçbir yerde bulunamıyor olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Üretimi olmayan bir sarf malzemeye bağlı bir ürün satılması ve sonrasında kullanıcıların bu şekilde ortada bırakılması kabul edilebilir değil.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, acil olarak RS780 model robot süpürgemle uyumlu toz torbalarından en az iki adet olacak şekilde tarafıma gönderilmesini, ayrıca bu ürünün sarf malzemesinin yeniden düzenli şekilde üretilip satışa sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Ben de şikayetçiyim hem Fakir 780 çöp istasyonlu cihazdan. Hem de aldığım yerden